よくあるお問合せ

キャンセルについて

プランによって異なるため、各プランのページをご確認ください。

予約受付について

2名様以上のご予約の場合は、前日の15時までとなります。 ※英語でガイドプラン、プライベートガイドプラン『たびあわせ』、『バリアフリー対応コース』、『紅型体験』、『団体予約』、『おひとり様即確約OKプラン』については受付期限が異なりますので、詳細は各ページをご確認ください。

1名での参加予約は可能ですか？

1名様のご予約は可能ですが、通常コースの最少催行人数が2名様からとなりますので、他にご予約が入るまではリクエストとしてお預かりした上で、『スタンバイ』のステータスとなります。他の方がご予約された時点で自動的に『予約確定』のステータスへ変更されます。ただし、リクエストでのお預かりはご希望日の3日前17時までとなり、それまでに他にご参加の方がいらっしゃらない場合は、『予約却下』となります。おひとりさまで即確約可能なプランもございますので、宜しければご検討ください。 ※おひとりさま確約プランは、催行の21日前までの受付となります。

1名で参加する場合、すでに予約が入っている日を確認することはできませんか？

通常コースの各紹介ページにある、『今すぐ予約する』のカレンダーに「！」マークがついている日は、すでに予約が入っている日となります。

定休日はいつですか？

毎週火曜日・水曜日は、那覇まちま～いの定休日となります。定休日にキャンセルなどのご連絡をいただいた場合、ご返信は翌営業日となりますのでご注意ください。 ※定休日が祝日にあたる場合は営業しております。